وتتفاعل التكنولوجيا: المستقبل بالنسبة للبيع بالتجزئة

تعريف تردد fidRadio (وتتفاعل) هي التكنولوجيا التي تستخدم على نطاق واسع في العديد من القطاعات.

لديها العديد من التطبيقات التي تجلب العديد من الفوائد للشركات وعملائها.

في هذا المنصب, سنركز على كيفية لعب RFID دورًا مهمًا في تحديث قطاع البيع بالتجزئة. سنشرح ما هو, كيف يعمل وكيف يمكن أن تستفيد RFID تلك الموجودة في صناعة التجزئة.

ما هي تتفاعل?

في بعض النواحي, يمكن أن ينظر إلى RFID على أنه مشابه لنظام الكود الشريطي. ومع ذلك, بدلا من استخدام الماسح الضوئي لقراءة أشرطة, ويستخدم موجات الراديو لقراءة البيانات من رقائق صغيرة, تعرف بالعلامات. هذه التكنولوجيا أكثر تقدما تمكنها من الحصول على تطبيقات أكثر بكثير وتقديم العديد من الفوائد أكثر من نظام الكود الشريطي قادر على.

كيف تعمل RFID?

يعمل RFID عن طريق إرسال إشارات الراديو بين القارئ وعلامة. القارئ ينقل إشارة الراديو وعندما تأتي علامة داخل النطاق, يتلقى الإشارة ويرسل ردود الفعل التي تمكن القارئ من التعرف عليها وتلقي البيانات الأخرى التي تحتوي عليها. كما كل علامة لديها رمز فريد خاص بها, يمكن للقراء تتبع و التواصل مع علامات متعددة في نفس الوقت.

القراء يأتون في مجموعة متنوعة من الأشكال بما في ذلك الماسحات الضوئية المحمولة باليد, الماسحات الضوئية الباب التحكم في الوصول وحتى الهواتف النقالة. العلامات هي رقائق صغيرة التي يمكن تضمينها في كائنات مثل البطاقات الذكية, فوب مفتاح وتسميات لزجة. أنها تأتي في نسختين: علامة سلبية التي تعمل بالطاقة من موجات الراديو المرسلة من قبل القارئ والعلامات النشطة, التي لديها البطارية الخاصة بها ويمكن, ولذلك, تعمل على مسافة أطول.

يمكن تمرير البيانات التي تم جمعها من العلامات عبر الكابل أو اللاسلكي (بما في ذلك بلوتوث) إلى أنظمة الكمبيوتر حيث يمكن معالجتها, تم اتخاذ إجراء وتخزينها.

فوائد RFID في تجارة التجزئة

فيما يلي بعض المزايا الرئيسية التي تجلبها تقنية RFID إلى قطاع البيع بالتجزئة.

تتبع الأصول

تتبع الأصول هي واحدة من الطرق الرئيسية التي تستخدم الشركات RFID. ويمكن استخدامه لمنع السرقة وتتبع الأصول التي يتم نقلها في كثير من الأحيان وغالبا ما تكون في غير محله. في متاجر البيع بالتجزئة التي تستخدم عربات, على سبيل المثال, ويمكن استخدامه لتتبع عندما يغادرون ودخول المتجر. هذا لا يساعد فقط في معرفة أين تم ترك عربات ولكن يمكن أيضا أن تساعد في إدارتها. يمكن أن أقول RFID إذا كانت هناك عدد قليل جدا من عربات متاحة للعملاء بحيث يمكن لشخص ما الذهاب وجمعها من موقف للسيارات.

إدارة سلسلة التوريد

يمكن لتطبيقات سلسلة التوريد RFID استخدام وضع علامات على مستوى العنصر للمساعدة في تحسين رؤية المنتج. هذه التطبيقات يمكن أن تتيح لتجار التجزئة معرفة بالضبط أين توجد البضائع في المنصات والحاويات الفردية, إعطاء المزيد من السيطرة على عملية سلسلة التوريد.

يمكن لتجار التجزئة أيضا استخدام القراء المثبتة عند مدخل ومخرج مستودعهم لقراءة العلامات على البنود المشحونة ومركبات التسليم. وهذا يمكن أن يساعد في جعل العديد من عمليات التخزين أسرع وأسهل بكثير للقيام.

إدارة المخزونات

RFID تمكن تجار التجزئة من الحصول على معلومات الأسهم في الوقت الحقيقي في متناول أيديهم. ويمكن أن تفعل ذلك من خلال المسح الآلي للعناصر في المستودع وتسجيل تلك التي تمر من خلال الخروج. ليس هذا فقط تمكين تجار التجزئة من التحكم بشكل أفضل في المخزون وتقديم خدمة عملاء محسنة, كما أنه يقلل من تكاليف العمالة حيث لا توجد حاجة للموظفين لفحص البنود فحصاً مادياً.

الإعلانات التفاعلية

يمكن لتجار التجزئة استخدام RFID للإعلانات الخارجية وفي المتجر. يمكن وضع العلامات على الإعلانات الخارجية أو مواد POS في المتجر التي يمكن للأشخاص المهتمين الوصول إليها عن طريق تمرير هواتفهم المحمولة فوقها. هذا يمكن أن ترسل معلومات الشخص عن المنتج الذي شاهده المعلن عنها أو فتح صفحة ويب على المتصفح. ويمكن استخدامه لإرسال مواصفات المنتج مفصلة, معلومات توفر المخزون, أو منحهم قسيمة خصم لاستخدامها في مخزن.

المدفوعات غير النقدية

باستخدام محافظ الدفع على الهواتف المحمولة, يمكن لتجار التجزئة استخدام RFID لتقصير قوائم الانتظار وتسريع عملية الخروج. وفي الوقت نفسه, يمكنك القضاء على الخسائر التي تنشأ بسبب التعامل مع النقد والاستغناء عن فرز المدفوعات النقدية.

عمليات الدفع الآلي

واحدة من التطبيقات الأكثر إثارة من RFID هو عملية الدفع الآلي. عن طريق وضع علامات على المنتجات بملصقات NFC, يمكن للعملاء تسجيل مشترياتهم عن طريق تمرير العنصر باستخدام تطبيق على هواتفهم المحمولة. بدلا من الحاجة إلى الدفع عند الخروج, يمكنهم الدفع تلقائيا على هواتفهم عن طريق محفظة الدفع الخاصة بهم (على سبيل المثال. محفظة جوجل أو أبل الدفع).

بديل آخر هو استخدام القراء النفق. استخدام هذا الأسلوب, عندما يحصل المتسوق على الخروج, يتم مسح جميع العناصر في السلة على الفور عندما تمر السلة من خلال نفق الخروج. للدفع, انهم ببساطة بحاجة إلى انتقاد بطاقتهم أو الهاتف المحمول على قارئ الخروج.

ما هو أكثر, لا يزال بإمكان العملاء الذين هم جزء من برنامج الولاء التقاط النقاط أثناء شراء واستبدال القسائم أو رموز الخصم.

الأمن

يمكن استخدام RFID لأغراض أمنية اثنين: مراقبة الدخول والحماية من السرقة. للتحكم في الوصول, أجهزة RFID مثل البطاقات الذكية, يمكن استخدام فوب وأساور الأساور كمفاتيح إلكترونية. كما يمكن أن تعطى كل فرد الوصول إلى مناطق مختلفة, وهذا يعني أنه يمكنك التحكم ليس فقط من يستطيع الدخول ولكن أيضا حيث يمكن للموظفين مختلفة قد لا تذهب. في حالات الطوارئ, ويمكن أيضا أن تستخدم هذه العلامات لتحديد مكان الموظفين الذين هم في المبنى بحيث أن خدمات الطوارئ تعرف أين يمكن العثور عليها.

فيما يتعلق بالسرقة, يمكن أن تكون الموسومة كل من المعدات الأسهم والشركة. وهذا يعني أنه إذا كان أي شخص يأخذ عنصر من المبنى دون إذن أو التي لا تدفع ل, يمكن أن تُطلق الماسحات الضوئية على المخارج إنذارًا.

اختتام

أنظمة RFID لديها الكثير لتقدمه لتجار التجزئة. يمكنهم تحديد كل منتج في المتجر مع رقم تعريف فريد; أنها تقلل من الحاجة إلى الموارد البشرية والقضاء على الخطأ البشري عن طريق أتمتة العمليات; أنها تمكن في وقت واحد تفحص المنتج; تقديم معلومات الأسهم في الوقت الحقيقي; توفير طرق جديدة للإعلان; وزيادة الأمن للموظفين, المعدات والأسهم.

بالإضافة, تتفاعل مع التقنيات الحديثة, مثل الهواتف الذكية, التطبيقات وأنظمة الكمبيوتر; انها غير مكلفة لتنفيذ; ويجري إدخال طرق جديدة لاستخدامه في كل وقت. مع كل هذه الفوائد, من المفهوم لماذا يتم اعتماد هذه التكنولوجيا على نطاق واسع في جميع أنحاء قطاع التجزئة.