Delta Air Lines se hunde $50 millones en RFID tecnología para convertirse en el primer estadounidense de rastreo de equipaje. portador para proveer de clientes un seguimiento en tiempo real para su equipaje.
RFID reemplazará el código de barras escaneado para la 120 millones de bolsas Delta maneja anualmente. Con RFID, escáneres de usan ondas de radio para capturar datos almacenados en un chip RFID incrustado en la etiqueta de equipaje. Delta ha desplegado 4,600 escáneres de, instalado 3,800 RFID impresoras de etiqueta del bolso e integrado 600 lectores de muelle y reclamo para activar el manos libres escaneo de equipaje en todo el proceso de manejo.
"Con un $50 millones inversión en RFID en 344 estaciones de todo el mundo, nuestro objetivo es entregar confiablemente cada bolsa en cada vuelo,"dice Bill Lentsch, Vicepresidente de Delta – servicio al cliente en el aeropuerto y las operaciones de carga. "Esta innovadora aplicación de la tecnología nos da más datos e información más precisa a lo largo de viaje de la bolsa".
Iniciales implementaciones de RFID integran en el programa de proceso de equipaje bolsas son rastreadas en una 99.9 tasa de éxito por ciento, garantizar el adecuado enrutamiento y carga. Comenzando en el cuarto trimestre de este año, Los clientes de Delta ahora podrán ver sus bolsas y apagar el avión durante su viaje a través de notificaciones push para volar Delta del móvil.
Para los clientes, RFID significa mucho más que sólo consistente porteo.
"De la misma manera que los clientes quieren información a su alcance sobre los cambios de vuelo, Sabemos que nuestros clientes quieren una visibilidad clara a sus bolsas de equipaje,"dijo Tim Mapes, Director de Marketing de Delta. «Equipaje de primera del delta de la aplicación de seguimiento fue un buen primer paso. RFID nos permite establecer un nuevo estándar para más transparente, interactiva de seguimiento en la aplicación móvil de Delta volar."
RFID pronto seguimiento bolsas Delta todos mainline y conexión de Delta vuelos. Extendió por toda 84 de las estaciones más grandes de Delta, 1,500 cargadores de la correa le dará equipaje el verde luz – literalmente – como entra y sale del vientre de un avión. El sensor de cargador correa parpadeará de color verde cuando la bolsa se carga en el avión correcto o el rojo cuando la bolsa requiere manejo adicional.
Hoy en día cuando un cliente pierde su conexión, agentes en el suelo analizar manualmente cada bolso para encontrar el equipaje del cliente y asegurar que es retagged para el nuevo vuelo. Con escáneres RFID, los agentes tienen la capacidad de tomar inventario rápidamente o localizar una sola bolsa.
"Hemos puesto cada parte de nuestro proceso de equipaje bajo el microscopio y evolucionado hasta el punto de rendimiento líder en la industria,"Lentsch, dijo. "RFID dará a personas Delta una gran herramienta para ampliar aún más la brecha entre nosotros y nuestros competidores."
De: http://www.rfid24-7.com/
