Identification par radiofréquence (RFID) pourrait bien être la prochaine grande chose dans la vente au détail. RFID, un dispositif électronique, suffisamment petits pour être détectés par le consommateur moyen, peut être discrètement associée à un élément et permet aux détaillants à identifier de manière unique un produit de la même manière comme un code à barres. Les avantages et les possibilités de la technologie RFID cependant, vont bien au-delà de votre code à barres standard. La puce minuscule à l’intérieur d’une balise RFID permet aux détaillants d’améliorer tout de l’inventaire et de fournir la gestion de la chaîne à l’expérience d’achat globale du client. De plus,, parce que la RFID ne dépend pas des appareils personnels tels que les téléphones intelligents pour obtenir des informations, Il peut atténuer certains des risques de la vie privée qui ont été associés avec la technologie comme Mobile localisation Analytique ou « technologie de la balise ».
Dans le cadre de la gestion de la chaîne l’inventaire et approvisionnement, RFID permet aux détaillants de suivre les envois d’articles individuels, conteneurs, ou même des camions de livraison, réduisant le risque de l’inventaire égaré. Détaillants peuvent également utiliser les RFID pour vérifier rapidement les niveaux de stock sans devoir physiquement de comte ou de rechercher un élément réel. Chercheurs du laboratoire RFID à l’Université d’Auburn
ont trouvé que RFID au niveau des éléments augmente la précision de l’inventaire de 63 pour cent pour 95 À 99 pour cent et l’inventaire du travail produit par 96 pour cent.
Magasin d’alimentation et d’autres détaillants d’inventaire qui portent les dates d’expiration peuvent utiliser RFID pour améliorer le contrôle de la qualité. De la même façon, La technologie RFID a été utilisée pour développer ce qui est devenu connu comme la « smart tablettes,"qui permet également aux détaillants à ajuster les prix en réponse à l’approche des dates d’expiration, soit dans le cadre d’un modèle de tarification dynamique. Tout cela peut être accompli sans avoir à changer physiquement des étiquettes de prix parce que les étiquettes de rayon sont des affichages électroniques et contrôlé à distance par un seul appareil. Enfin, RFID peut améliorer la protection des biens par le suivi des éléments qui pourraient être plus à risque de vol et en empêchant le retour de fraude ou de retours de produits volés.
Non seulement RFID a été montré pour améliorer la gestion des stocks, mais il a également été utilisé pour améliorer l’expérience d’achat du client.
Par exemple, en plaçant un RFID tag sur chaque élément dans magasin d’un Levi à San Francisco, Levi a été en mesure de surveiller l’état de l’inventaire, acheter des données, popularité de l’ordre du jour, mouvement de Shopper, et même la quantité de temps un client passe avec un point avant d’acheter. Épiceries ont utilisé des RFID pour permettre aux acheteurs à analyser un élément pour afficher les ingrédients, Rechercher des recettes, et même obtenir des informations générales sur leurs produits alimentaires, tels que les fermes ou les ranchs où le produit a été cultivé.
Enfin, Si vous avez déjà été concernés que le sac Hermès que vous achetez peut-être pas la chose réelle, RFID peut aider ici aussi. Une puce RFID attachée aux produits de luxe permet à un client de scanner et d’authentifier l’élément à l’aide de leur téléphone intelligent ou au site Web de l’entreprise.
Les puces RFID peuvent être désactivés au point de vente, ou rester actif est nécessaire pour authentifier les produits de luxe. Désactiver les puces peut-être éliminer la vie privée qui pourrait être obtenus autrement, une fois les jetons de quittent le magasin avec un client. Toutefois les détaillants décident d’utiliser la technologie RFID, Il a évidemment la possibilité de changer radicalement la façon dont fonctionnent les détaillants.
