אין ספק שמשווקים מבינים את היתרונות של דיוק המלאי ש RFID טכנולוגיה מספקת. עם זאת, this seems to be the year that retailers take RFID to the next level with consumer engagement and a drive to automated checkouts. Although many retailers won’t talk about automated checkout pilots publicly, הם שוטפים בתחילת השנה כדי לקבוע את הכדאיות שלהם ל 2017 עונת החגים.
"אני לא יודע איזה מודל יהיה פתרון מהלך-אל, but we’ll see those kinds of things pop up in 2017,” says Bill Hardgrave, מומחה RFID ברחבי העולם ודיקן מכללת הארברט לעסקים באוניברסיטת אובורן. “Some retailers will be aggressive early in the year so they know if that model works well in advance of the holiday season.”
העתיד הוא רק מתחיל להתפתח כשמדובר בהפרעה מושגים קמעונאיים כגון אמזון Go, אשר מאפשר ללקוחות להיכנס לחנות קונספט בסיאטל ולרכוש פריטים מבלי לשלם פיזית עבורם. במקרה זה, Amazon utilizes sensor fusion – a combination of technologies like RFID, cameras and other sensor technology – to use data from all sources to solve a problem. במקרה זה, RFID מייצג נקודת נתונים אחת בלבד. ג'סטין פאטון, מנהל מעבדת ה-RFID באובורן, אומר שהמטרה הסופית היא ש-RFID קיבל ככלי לכידת נתונים המזין לפתרונות היתוך חיישנים רחבים יותר.
"זוהי קפיצה עצומה קדימה בטכנולוגיה קמעונאית,” says Patton. "הרעיון הוא לקיחת הרבה סוגים שונים של חיישנים ושילוב אותם יחד בסביבת חנות קמעונאית. RFID אינו יעד, אבל רכב כדי להגיע לשם. "דבר נוסף שאנו רואים הוא משמרת מהמוקד של ה-RFID להיות על מבצעי החנות ומניעת אובדן לתחילת תהליך ביטול הקופה. Retailers are heavily focused on the customer experience.”
זה בדיוק מה קמעונאית אופנה high-end רבקה מינקוף מנסה לעשות באמצעות הפתרון מאופשר RFID כדי לאפשר הוצאה אוטומטית בחנות הדגל שלה בסוהו. Rebecca Minkoff has partnered with technology start-up QueueHop to re-imagine the retail store checkout experience. לרבקה מינקוף יש RFID נרחב במקרי שימוש אחרים, כולל מראות RFID וחדרים מתאימים להעסיק את הצרכנים. הבדיקה המחודש מחדש בסוהו הלך חי בדצמבר.
בעוד שטכנולוגיה בהוצאה עצמית קיימת במשך שנים על פני נוף הצרכן (כלומר. grocery stores), fashion retail has historically been hesitant to embrace the technology because of potential theft implications on higher ticketed items. QueueHop re-engineered the security tag to unlock the moment a payment is made via a shopper’s phone or a QueueHop self-checkout kiosk.
The technology empowers customers to be in control of their shopping experience, while effectively reducing lines, cart abandonment and the time associates need to spend at checkout. Rebecca Minkoff looks to redefine the traditional checkout format and bring back foot traffic to physical retail with the digitized experience. The solution is another way for a consumer, who may be intimidated by a shopping environment or may just not want to engage with store staff, to be in control of their shopping experience.
מ: http://rfid24-7.com
