לטכנולוגיית ה-RFID: העתיד לקמעונאות

fidRadio זיהוי תדרים (RFID) היא טכנולוגיה הנמצאת בשימוש נרחב במגזרים רבים.

יש לה שפע של יישומים המביאים יתרונות רבים לעסקים וללקוחותיהם.

בפוסט זה, אנחנו הולכים להתמקד באופן שבו RFID ממלא תפקיד חשוב במודרניזציה של המגזר הקמעונאי. נסביר מה זה, איך זה עובד ואיך RFID יכול להועיל לאלה בתעשיית הקמעונאות.

מהו ה-RFID?

במובנים מסוימים, ניתן לראות RFID כדומה למערכת ברקוד. עם זאת, במקום להשתמש בסורק אופטי כדי לקרוא את הסרגלים, הוא משתמש בגלי רדיו כדי לקרוא נתונים משבבים קטנים, ידועים בשם תגים. טכנולוגיה מתקדמת יותר זו מאפשרת לה הרבה יותר יישומים ולהציע הרבה יותר יתרונות ממה שמערכת ברקוד מסוגלת.

כיצד פועל RFID?

RFID פועל על ידי שליחת אותות רדיו בין הקורא לתג. הקורא משדר אות רדיו וכאשר תג מגיע לטווח, הוא מקבל את האות ושולח משוב המאפשר לקורא לזהות אותו ולקבל נתונים אחרים שהוא מכיל. מכיוון שלכל תג יש קוד ייחודי משלו, הקוראים יכולים לעקוב אחר תגים מרובים ולתקשר איתם בו-זמנית.

הקוראים מגיעים במגוון צורות, כולל סורקים ידניים, סורקי דלתות בקרת גישה ואפילו טלפונים ניידים. תגים הם שבבים קטנים שניתן להטמיע באובייקטים כגון כרטיסים חכמים, שלטי מפתח ותוויות דביקות. הם מגיעים בשתי גרסאות: תג פסיבי המופעל על ידי גלי הרדיו הנשלחים על ידי קורא ותגים פעילים, שיש להם סוללה משלהם ויכולים, לכן, לפעול על פני מרחק רב יותר.

ניתן להעביר את הנתונים הנאספים מתגים באמצעות כבל או אלחוט (כולל בלוטות') למערכות מחשוב שבהן ניתן לעבד אותו, הופעל ומאוחסן.

היתרונות של RFID בקמעונאות

הנה כמה מהיתרונות העיקריים שטכנולוגיית RFID מביאה למגזר הקמעונאי.

ומעקב אחר נכסים

מעקב אחר נכסים הוא אחת הדרכים העיקריות שבהן עסקים משתמשים ב- RFID. ניתן להשתמש בו כדי למנוע גניבה ולעקוב אחר נכסים שמועברים לעתים קרובות ולעתים קרובות אינם במקומם. בחנויות קמעונאיות המשתמשות בעגלות, לדוגמה, ניתן להשתמש בו כדי לעקוב אחר מתי הם עוזבים ונכנסים לחנות. זה לא רק עוזר לגלות היכן הושארו עגלות, אלא גם יכול לעזור בניהול שלהם. RFID יכול לדעת אם מעט מדי עגלות זמינות ללקוחות, כך שמישהו יכול ללכת ולאסוף אותם מהחניון.

ניהול שרשרת אספקה

יישומי שרשרת אספקה RFID יכולים להשתמש בתיוג ברמת הפריט כדי לעזור לשפר את נראות המוצר. יישומים אלה יכולים לאפשר לקמעונאים לדעת בדיוק היכן הסחורה נמצאת במשטחים ובמיכלים בודדים, מתן שליטה מוגברת על תהליך שרשרת האספקה.

קמעונאים יכולים גם להשתמש בקוראים המותקנים בכניסה וביציאה מהמחסן שלהם כדי לקרוא תגים על פריטים שנשלחו ורכבי משלוחים. זה יכול לעזור להפוך תהליכי אחסון רבים להרבה יותר מהירים וקלים לביצוע.

ניהול מניות

RFID מאפשר לקמעונאים לקבל מידע בזמן אמת על המלאי בקצות אצבעותיהם. הוא יכול לעשות זאת באמצעות סריקה אוטומטית של פריטים במחסן ורישום אלה שעוברים דרך התשלום. לא רק שזה מאפשר לקמעונאים לשלוט טוב יותר במלאי ולהציע שירות לקוחות משופר, זה גם מפחית את עלויות העבודה מכיוון שאין צורך שהעובדים יבדקו פיזית פריטים.

פרסום אינטראקטיבי

קמעונאים יכולים להשתמש ב- RFID הן לפרסום חיצוני והן לפרסום בחנות. ניתן להציב תגים על פרסום חיצוני או על חומרי קופה בחנות שאנשים המעוניינים יכולים לגשת אליהם על ידי החלקת הטלפונים הניידים שלהם מעליהם. פעולה זו יכולה לשלוח לאדם מידע על המוצר שהוא ראה מפורסם או לפתוח דף אינטרנט בדפדפן שלו. ניתן להשתמש בו כדי לשלוח מפרטי מוצר מפורטים, מידע על זמינות מלאי, או לתת להם שובר הנחה לשימוש בחנות.

תשלומים ללא מזומן

על ידי שימוש בארנקי תשלום בטלפונים ניידים, קמעונאים יכולים להשתמש ב- RFID כדי לקצר תורים ולהאיץ את תהליך התשלום. באותו זמן, אתה יכול למגר הפסדים הנובעים כתוצאה מטיפול במזומן ולוותר על העלאת תשלומים במזומן.

תשלומים אוטומטיים

אחד היישומים המרגשים ביותר של RFID הוא תהליך התשלום האוטומטי. על ידי תיוג מוצרים עם מדבקות NFC, לקוחות יכולים לרשום את הרכישה שלהם על ידי החלקה מהירה של הפריט באמצעות אפליקציה בטלפון הנייד שלהם. במקום לשלם בקופה, הם יכולים לשלם באופן אוטומטי בטלפון שלהם באמצעות ארנק התשלום שלהם (למשל. ארנק גוגל או אפל פיי).

חלופה נוספת היא להשתמש בקוראי מנהרה. שימוש בשיטה זו, כאשר הקונה מגיע לקופה, כל הפריטים בסל נסרקים באופן מיידי כאשר הסל עובר דרך מנהרת הקופה. לשלם, הם פשוט צריכים להחליק את הכרטיס או הטלפון הנייד שלהם על קורא התשלום.

מה עוד, לקוחות שהם חלק מתוכנית נאמנות עדיין יכולים לאסוף נקודות בזמן שהם רוכשים וממשלים שוברים או קודי הנחה.

אבטחה

ניתן להשתמש ב-RFID לשתי מטרות אבטחה: בקרת גישה והגנה מפני גניבה. עבור בקרת גישה, התקני RFID כגון כרטיסים חכמים, fobs וצמידים יכולים לשמש כמפתחות אלקטרוניים. מכיוון שניתן לתת לכל אדם גישה לאזורים שונים, זה אומר שאתה יכול לשלוט לא רק מי יכול להיכנס אלא גם לאן עובדים שונים עשויים ולא יכולים ללכת. במקרי חירום, תגים אלה יכולים לשמש גם כדי לאתר אנשי צוות שנמצאים בבניין, כך ששירותי החירום יידעו היכן למצוא אותם.

לגבי גניבה, ניתן לתייג הן את המלאי והן את ציוד החברה. המשמעות היא שאם מישהו מוציא פריט מהבניין ללא רשות או שלא משולם עבורו, סורקים ביציאות יכולים לכבות אזעקה.

לסיכום

למערכות RFID יש הרבה מה להציע לקמעונאים. הם יכולים לזהות כל מוצר בחנות עם מספר מזהה ייחודי; הם מפחיתים את הצורך במשאבי אנוש ומיגור טעויות אנוש על ידי אוטומציה של תהליכים; הם מאפשרים סריקת מוצרים בו-זמנית; הצע מידע על מלאי בזמן אמת; לספק דרכים חדשות לפרסום; ולהגביר את האבטחה לצוות, ציוד ומלאי.

בנוסף, RFID עובד עם טכנולוגיות מודרניות, כגון טלפונים חכמים, אפליקציות ומערכות מחשוב; זה זול ליישם; ודרכים חדשות לשימוש בו מוצגות כל הזמן. עם כל היתרונות הללו, ניתן להבין מדוע טכנולוגיה זו מאומצת באופן נרחב ברחבי המגזר הקמעונאי.