Anche i più emozionanti, evento perfettamente eseguito ha il suo mal di testa. Che si tratti di una piccola conferenza tecnologica o di un concerto EDM, non c'è apparentemente alcun modo intorno alle lunghe code, servizi igienici limitati, e la necessità di portare in giro un mucchio di soldi (oppure vengono colpiti con commissioni ATM esorbitanti). Ma se potessimo almeno sbarazzarci dei biglietti cartacei e delle lunghe code che creano?
E se invece indossassimo sensori?
Eventbrite, la piattaforma di biglietteria e gestione degli eventi, sta prendendo una crepa in questo futuro senza carta. Oggi, l'azienda ha annunciato una nuova opzione per le persone che pianificano eventi attraverso Eventbrite: Bracciali RFID. Al posto della stampa dei biglietti, raccogliendoli a volontà di chiamare, o la scansione di un piccolo codice a barre sui loro schermi dello smartphone, i visitatori possono indossare un braccialetto contenente un piccolo RFID (identificazione a radiofrequenza) patatina fritta.
Questa tecnologia è già in uso in alcuni festival musicali e altri grandi eventi pubblici. Ma Eventbrite spera che questa nuova funzione, resa possibile dall'acquisizione da parte dell'azienda di una startup chiamata Scintilla Technologies, rende la tecnologia accessibile a eventi di piccole e medie dimensioni che potrebbero non avere il budget per terminali RFID dedicati e molte migliaia di braccialetti high-tech. “Vogliamo democratizzarlo,” dice Laurent Sellier, VP del prodotto Eventbrite.
L'utilizzo di sensori indossabili al posto dei biglietti cartacei presenta alcuni ovvi vantaggi per le persone che organizzano e gestiscono gli eventi: Per prima cosa, non si può fare una copia fasulla di un tag RFID che ha la vostra identità legata ad esso. Ma alcuni dei vantaggi sono meno immediati, ma potenzialmente inestimabile. Con sufficiente adozione, portabile “Biglietti” permetterà agli organizzatori dell'evento di comprendere meglio il flusso del traffico pedonale in un evento, rendendo più facile pianificare il layout e sapere dove mettere cose come concessioni e port-a-potties.
I braccialetti possono essere utilizzati anche dai venditori in occasione di eventi per pagamenti senza contanti. Questo è un vantaggio pulito, disponibile anche tramite dispositivi indossabili come Apple Watch e Android Wear, ma può avere un grande impatto sull'esperienza complessiva dei partecipanti mantenendo le linee in movimento. Prendere denaro contante e apportare modifiche può richiedere solo due minuti, ma quel tempo si somma con migliaia di persone presenti. Chiunque sia mai stato in fila a un camion di cibo a un festival di musica sa quanto possano essere dolorose quelle attese, soprattutto quando sei ansioso di tornare al palco principale.
La tecnologia di scansione RFID sarà integrata in Eventbrite Neon, Le “botteghino mobile” app Eventbrite offre agli organizzatori di eventi per aiutarli a gestire le vendite dei biglietti, Redenzione, Accesso, e analisi. L'applicazione può ora essere utilizzata per attivare e disattivare i braccialetti RFID, quali partecipanti possono raccogliere in loco o hanno consegnato tramite posta.
Eventbrite non ha il riconoscimento del nome di Ticketmaster, ma c'è una buona probabilità che hai usato il servizio se hai mai partecipato a un meetup locale, Festa SXSW, o concerto i cui organizzatori volevano evitare il fastidio e le tasse dell'entità più famosa. Nonostante sia visto come “Piccoli,” Eventbrite ha ancora venduto oltre 200 milioni di biglietti: generazione $3.5 miliardi di vendite, da quando è stata fondata nove anni fa.
Potremmo essere ancora molto lontano da liberarci di biglietti di carta del tutto, ma rendendo la tecnologia come questa più accessibile, aziende come Eventbrite spero di spingerci lungo verso quella più intelligente, futuro più efficiente. Nel frattempo, se hai bisogno di me, Aspetterò in fila per sempre al camion della pizza.
Da: http://www.fastcompany.com/
