Os amantes da música podem manter dinheiro e cartões de crédito em casa durante o Festival Nacional Africano deste verão. A solução RFID que o organizador implantará no evento permitirá o controle de pagamento e acesso através de pulseiras, reduzindo assim o tempo de espera e promovendo potenciais vendas.
Também haverá eventos de praia durante o festival. O sistema de pagamento sem dinheiro para eventos de praia é fornecido por festicket e é conhecido como “gênio do evento”. Esta solução fornece uma variedade de funções, incluindo uma função de pagamento sem dinheiro chamada pagamento gênio evento. De acordo com Lauren Lytle, chefe de operações gênio evento, o sistema foi projetado para permitir que os organizadores do festival combinem bilheteria, Viagem, Alojamento, controle de acesso e funções de marketing.
“Nosso primeiro contato com países africanos foi quando fornecemos serviços abrangentes para Gana,” Lytle lembrou A empresa implantou uma plataforma de software para ingressos vendidos através de ticket arena e ticket, além de fornecer bilhetes de pulseira. Portal Afro nation se beneficiará de toda a gama de produtos de gênio do evento, incluindo pacotes de viagem, gerenciamento de controle de acesso e pagamento sem dinheiro no local. Este é o segundo Festival do Portal Nação Afro, mas é a primeira vez que usa RFID para pagar sem dinheiro.
Como o sistema funciona
Os fãs de música primeiro compram um bilhete de papel ou recebem um bilhete eletrônico que pode ser fornecido no local. No momento da compra, fãs serão convidados a comprar vouchers de crédito com antecedência no momento do checkout, que é equivalente ao saldo de adiantamento do cartão de crédito, para que os clientes possam comprar mercadorias sem dinheiro.
Os fãs podem trocar seus bilhetes de papel ou eletrônicos para a pulseira RFID do gênio do evento na entrada do local. A pulseira é equipada com chip RFID Mifare de alta frequência NFC em conformidade com a ISO 14443 padrão. As informações de cada titular do bilhete estão vinculadas no software e aplicativos de gênio do evento, e tem um ID exclusivo codificado em sua pulseira chip RFID. Se o titular optar por usar o serviço de pagamento sem dinheiro, essas informações também incluem a identificação do titular e conta pré-paga.
A equipe será equipada com um dispositivo de leitura NFC móvel que executa o aplicativo gênio do evento baseado no Android. O aplicativo vem pré-carregado com um menu para cada site do fornecedor (cada local tem um menu diferente carregado antes do evento), onde a equipe pode selecionar itens para colocar em uma cesta, e, em seguida, colocar a pulseira no dispositivo para pagamento. Por exemplo, quando um cliente quer comprar uma bebida ou uma camiseta, a equipe pode selecionar o produto no menu, o custo total será exibido no suporte da pulseira, ea alça de pulso será grampeado quando o cliente concorda em comprar. Funcionários treinados pelo operador de pagamento gênio do evento podem usar o aplicativo para coletar dinheiro no dispositivo.
Depois que o pagamento for bem sucedido, a equipe usa o dispositivo móvel sem dinheiro para exibir o saldo para o cliente, e o cliente pode receber os alimentos comprados, bebida ou mercadoria. Lytle disse que o processo reduz o tempo de espera dos clientes, com um tempo médio de pagamento de cerca de 7 segundos.
O número exato de dispositivos a serem implantados na atividade do portal nação Afro e o local de pagamento ainda não foram determinados. No entanto, um 10000 festival pessoa requer cerca de cinco fornecedores de alimentos, três grandes barras, vários bares menores e possivelmente passeios pagos. “Recentemente lançamos um projeto de parque temático sem dinheiro no Oriente Médio com 90 passeios diferentes, tudo pago com pulseiras sem dinheiro,” Lytle disse
O sistema também inclui uma estação de recarga na forma de um terminal de autoatendimento, onde os usuários da correia de pulso podem recarregar seu saldo pré-pago. O quiosque de recarga é equipado com um leitor NFC embutido, que permite ao usuário tocar sua própria alça de pulso no local indicado pelo terminal de autoatendimento, em seguida, o leitor NFC irá capturar o ID na etiqueta da pulseira da pessoa, em seguida, acessar a identidade da pessoa, e a tela de toque exibirá informações para permitir que o hóspede recarregue sua / seu saldo de um cartão de crédito ou conta bancária. Os usuários também podem visualizar seu saldo no quiosque de cima para cima.
Lytle prevê que o evento do portal Nação Afro receberá milhares de pessoas e cada portador de ingressos receberá uma pulseira. A pulseira também será usada para o gerenciamento de controle de acesso, para que os participantes possam entrar no site de atividades de um lado para o outro de acordo com seus próprios desejos. Com esta solução, clientes não precisam levar dinheiro ou cartões bancários. Essa atividade provavelmente reduzirá o tempo de fila e o risco de roubo. Festicket relata que os participantes provavelmente gastarão mais dinheiro por causa do curto tempo de fila. Para fornecedores, isso significa que os funcionários gastam menos tempo contando e verificando dinheiro.
Lytle disse que o festival é essencialmente rápido e lotado, e gênio do evento é projetado para esta situação especial. No entanto, tais incidentes também podem representar desafios para as empresas de tecnologia. Para o uso de RFID, o desafio é garantir que o equipamento seja implantado na hora e no local certos, e para fornecer treinamento aos funcionários em poucas horas.
“No último ano, nós completamos mais do que 50 atividades sem dinheiro e encontrou muitos desafios estranhos e maravilhosos,” Lytle disse. Esses desafios tendem a ser bem sucedidos à medida que os projetos começam. Então não saberemos o que acontecerá até alcançarmos nossos objetivos, mas nós nunca falhamos. Um ponto-chave desta implantação é que há sempre o número necessário de pessoal de operação e manutenção no local para solucionar problemas e se comunicar com outras partes relevantes. “
