Delta Air Lines тонет $50 миллионов в RFID технология отслеживания багажа станет первой в США. перевозчик предоставлять клиентам слежение в реальном времени для их багажа.
RFID заменит сканирование штрих-кода 120 миллионов сумок Delta обрабатывает ежегодно. С RFID, сканеры используют радиоволны для сбора данных, хранящихся на чипе RFID, встроенном в багажную бирку. Delta развернула 4,600 Сканеры, Установлены 3,800 RFID сумки теги принтеров и интегрированных 600 пирс и претензии читателей, чтобы позволить громкой сканирования багажа на протяжении всего процесса обработки.
"С $50 миллионов инвестиций в RFID в 344 станций по всему миру, мы стремимся надежно доставить каждую сумку на каждом рейсе,– говорит Билл Ленч, Старший вице-президент Delta по обслуживанию клиентов в аэропортах и грузовым операциям. «Это инновационное применение технологии дает нам больше данных и более точную информацию на протяжении всего пути сумки».
Первоначальное развертывание RFID, интегрированных в процесс провоза багажа, показывает, что сумки отслеживаются в 99.9 процент успеха, обеспечение надлежащей маршрутизации и загрузки. Начиная с четвертого квартала этого года, Клиенты Delta теперь смогут видеть свои сумки на самолете и вне его во время их путешествия с помощью push-уведомлений на мобильный телефон Fly Delta.
Для клиентов, RFID означает гораздо больше, чем просто последовательная обработка багажа.
"Так же, как клиенты хотят информацию на кончиках пальцев об изменениях в полете, мы знаем, что наши клиенты хотят четкой видимости их проверенных сумок,– сказал Тим Мейпс, Директор по маркетингу Delta. "Дельта в отрасли первый багаж отслеживания приложение было хорошим первым шагом. RFID позволит нам установить новый стандарт для более прозрачных, интерактивное отслеживание в мобильном приложении Fly Delta».
RFID скоро будет отслеживать сумки на всех рейсах Delta mainline и Delta Connection. Распространение по всему 84 крупнейших станций Delta, 1,500 Ленточные погрузчики дадут багажу зеленый свет – в буквальном смысле – при входе и выходе из чрева самолета. Датчик ремня погрузчика будет мигать зеленым, когда сумка загружается на правильный самолет или красный, когда сумка требует дополнительной обработки.
Сегодня, когда клиент пропускает его или ее связи, агенты на земле вручную сканируют каждую сумку, чтобы найти багаж клиента и убедиться, что он был перемаркирован для нового рейса. С RFID сканерами, агенты имеют возможность быстро провести инвентаризацию или определить одну сумку.
"Мы поместили каждую часть нашего процесса для обработки багажа под микроскопом и развивались его до точки ведущих в отрасли производительности," Lentsch, сказал. «RFID предоставит сотрудникам Delta отличный инструмент для дальнейшего увеличения разрыва между нами и нашими конкурентами».
От: http://www.rfid24-7.com/
