Los amantes de la música pueden guardar dinero en efectivo y tarjetas de crédito en casa durante el Festival Nacional Africano de este verano. La solución RFID que desplegará el organizador en el evento permitirá el pago y control de acceso a través de pulseras, reduciendo así el tiempo de espera y promoviendo las ventas potenciales.
También habrá eventos en la playa durante el festival. El sistema de pago sin efectivo para eventos en la playa es proporcionado por festicket y se conoce como “genio del evento”. Esta solución proporciona una variedad de funciones, incluyendo una función de pago sin efectivo llamada event genius pay. Según Lauren Lytle, jefe de operaciones de genio de eventos, El sistema está diseñado para permitir a los organizadores de festivales combinar la venta de entradas, viajar, alojamiento, funciones de control de acceso y marketing.
“Nuestro primer contacto con los países africanos fue cuando brindamos servicios integrales a Ghana.,” Lytle recordó que la compañía ha implementado una plataforma de software para boletos vendidos a través de ticket arena y ticket, así como proporcionar entradas de pulsera. El portal Afro Nation se beneficiará de la gama completa de productos de genio de eventos, incluyendo paquetes de viaje, gestión de control de acceso y pago sin efectivo in situ. Este es el segundo Festival del portal de la nación afro, pero es la primera vez que se utiliza RFID para pagar sin efectivo.
Cómo funciona el sistema
Los fanáticos de la música primero compran un boleto en papel o reciben un boleto electrónico que se puede proporcionar en el lugar.. En el momento de la compra, se invitará a los fans a comprar cupones de crédito por adelantado en el momento del pago., que es equivalente al saldo del anticipo de la tarjeta de crédito, para que los clientes puedan comprar bienes sin dinero.
Los fanáticos pueden cambiar sus boletos en papel o electrónicos a la pulsera RFID del genio del evento en la entrada del lugar.. La pulsera está equipada con un chip NFC Mifare RFID de alta frecuencia que cumple con ISO 14443 estándar. La información de cada titular de la entrada está vinculada en el software y las aplicaciones del genio del evento, y tiene una identificación única codificada en su chip RFID de pulsera. Si el titular opta por utilizar el servicio de pago sin efectivo, esa información también incluye la identificación del titular y la cuenta prepagada.
El personal estará equipado con un dispositivo móvil de lectura NFC que ejecuta la aplicación event genius basada en Android. La aplicación viene precargada con un menú para cada sitio del proveedor (Cada ubicación tiene un menú diferente cargado antes del evento), donde el personal puede seleccionar artículos para colocar en una cesta, y luego coloque la pulsera en el dispositivo para el pago. Por ejemplo, cuando un cliente quiere comprar una bebida o una camiseta, El personal puede seleccionar el producto en el menú, el costo total se mostrará en el soporte de la correa de la muñeca, y la correa de la muñeca se tocará cuando el cliente acepte comprar. El personal capacitado por el operador de pago genio del evento puede usar la aplicación para recaudar dinero en el dispositivo.
Después de que el pago se haya realizado correctamente, El personal utiliza el dispositivo móvil sin efectivo para mostrar el saldo al cliente, y el cliente puede recibir el alimento comprado, bebida o mercancía. Lytle dijo que el proceso reduce el tiempo de espera de los clientes, con un tiempo de pago promedio de aproximadamente 7 segundos.
No se ha determinado el número exacto de dispositivos que se desplegarán en la actividad del portal afro nation y el lugar de pago.. Sin embargo, un 10000 Persona Festival requiere alrededor de cinco vendedores de comida, tres grandes barras, varios bares más pequeños y posiblemente viajes pagados. “Recientemente lanzamos un proyecto de parque temático sin efectivo en el Medio Oriente con 90 diferentes paseos, todo pagado con pulseras sin efectivo,” Lytle dijo
El sistema también incluye una estación de recarga en forma de terminal de autoservicio., donde los usuarios de la correa de muñeca pueden recargar su saldo prepagado. El quiosco de recarga está equipado con un lector NFC incorporado, que permite al usuario tocar su propia correa para la muñeca en la ubicación indicada por el terminal de autoservicio, luego, el lector NFC capturará la identificación en la etiqueta de la correa de la muñeca de la persona, a continuación, acceda a la identidad de la persona, y la pantalla táctil mostrará información para permitir al huésped recargar su / su saldo de una tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Los usuarios también pueden ver su saldo en el quiosco de recarga.
Lytle predice que el evento del portal de la nación afro albergará a miles de personas y cada poseedor de un boleto recibirá una pulsera. La pulsera también se utilizará para la gestión del control de acceso, para que los participantes puedan ingresar al sitio de la actividad de ida y vuelta de acuerdo con sus propios deseos.. Con esta solución, los clientes no necesitan llevar dinero en efectivo o tarjetas bancarias. Es probable que esta actividad reduzca el tiempo de cola y el riesgo de robo.. Festicket informa que es probable que los participantes gasten más dinero debido al corto tiempo de cola. Para proveedores, Esto significa que los empleados pasan menos tiempo contando y comprobando efectivo.
Lytle dijo que el festival es esencialmente acelerado y lleno de gente., y el genio de los eventos está diseñado para esta situación especial. Sin embargo, Tales incidentes también pueden plantear desafíos para las empresas de tecnología.. Para el uso de RFID, El reto es garantizar que el equipo se despliegue en el momento y lugar adecuados, y proporcionar capacitación a los empleados en unas pocas horas.
“Durante el año pasado, hemos completado más de 50 actividades sin efectivo y se encontró con muchos desafíos extraños y maravillosos,” Lytle dijo. Estos desafíos tienden a ser exitosos a medida que comienzan los proyectos.. Así que no sabremos lo que sucederá hasta que logremos nuestros objetivos., pero nunca hemos fallado. Un punto clave de esta implementación es que siempre hay el número necesario de personal de operación y mantenimiento en el sitio para solucionar problemas y comunicarse con otras partes relevantes.. “
