זיהוי בתדר רדיו (RFID) ייתכן הדבר הגדול הבא בתחום הקמעונאות. RFID, מכשיר אלקטרוני, קטן מספיק כדי להישאר מבלי שיבחינו ידי הצרכן הממוצע, יכול להיות מצורף בצינעה לפריט ומאפשר קמעונאים לזהות באופן ייחודי מוצר באותו אופן כמו ברקוד. היתרונות ואת האפשרויות של RFID אולם, ללכת הרבה מעבר בברקוד סטנדרטי שלך. . השבב זעירים בתוך תג RFID מאפשרת קמעונאים לשפר המלאי, לספק ניהול שרשרת לחוויית הקניות הכולל של לקוח. בנוסף, כי RFID אינה תלויה אישי מכשירים כגון טלפונים חכמים כדי להשיג מידע, זה יכול להמתיק חלק מהסיכונים פרטיות אשר קושרו עם טכנולוגיה כגון ניתוח מיקום הנייד או "משואת טכנולוגיה".
בהקשר של המלאי וניהול שרשרת האספקה, RFID מאפשרת קמעונאים למעקב אחר משלוחים של פריטים בודדים, מכולות, או אפילו משאיות משלוחים, הפחתת הפוטנציאל של המלאי שאבדו או שלא במקומה. קמעונאים יכולים גם להשתמש RFID לברר במהירות את רמות המלאי ללא צורך לספור פיזית או חפש פריט בפועל. חוקרים במעבדה RFID ב אוניברסיטת אובורן
מצאו כי ברמת הפריט RFID מגביר דיוק מלאי מ 63 אחוז 95 כדי 99 אחוזים ומלאי עבודה המוצר על-ידי 96 אחוז.
פירות וקמעונאים אחרים של המלאי שנושאים תאריכי תפוגה ניתן להשתמש RFID כדי לשפר את בקרת איכות. באופן דומה, לטכנולוגיית ה-RFID שימש לפתח מה נקראה בשם "מדפים חכמים,"אשר מאפשרת גם קמעונאים להתאמת מחירים בתגובה שמתקרבות תאריכי תפוגה או כחלק מודל תמחור דינמי. כל זה יכול להיות מושגת מבלי לשנות פיזית תגי מחיר, כי תוויות מדף צגים אלקטרוניים, נשלט מרחוק על ידי מכשיר יחיד. סוף סוף, RFID יכול לשפר הגנה הנכס על ידי מעקב אחר פריטים שעשויים להיות בסיכון גבוה יותר של גניבה על ידי מניעת הונאה החזרה או החזרות של מוצרים גנובים.
לא רק RFID הוכח לשפר את ניהול המלאי, אבל זה גם נעשה שימוש כדי לשפר את חווית הקניה של הלקוח.
לדוגמה, על ידי הצבת של RFID תג על כל מוצר בחנות של לוי בסן פרנסיסקו, לוי הצליח לעקוב אחר מצב המלאי, רכישת נתונים, פופולריות, הקונה תנועה, אפילו את כמות הזמן הקונה מבלה עם פריט לפני ביצוע רכישה. חנויות מכולת השתמשו RFID כדי לאפשר לקונים לסרוק פריט כדי לראות מרכיבים, לחפש מתכונים, ואף להשיג מידע רקע על מוצרי המזון שלהם, כגון משקים או החוות איפה המוצר היה מבוגר.
סוף סוף, אם אי פעם היית מודאג כי הרמס התיק שאתה קונה לא יהיה הדבר האמיתי, RFID יכול לעזור כאן גם. שבב RFID המחוברים מוצרי יוקרה מאפשר ללקוח לסרוק ולאמת את הפריט באמצעות החכם שלהם או דרך אתר האינטרנט של החברה.
שבבי RFID יכול להיות מנוטרל בנקודת המכירה, או להישאר פעיל הנחוץ לאימות מוצרי מותרות. ביטול האסימונים עלול לחסל את שיקולי פרטיות שיתרחשו אחרת ברגע האסימונים לעזוב את החנות עם לקוח. עם זאת קמעונאים מחליט לנצל את טכנולוגיית RFID, ללא ספק יש לו פוטנציאל לשנות קמעונאים לפעול בצורה משמעותית.
