היישום של תגי RFID בתחום הקמעונאי החדש הוא נרחב מאוד ומעמיק. קודם כל, היישום של טכנולוגיית RFID בקמעונאות חדשה מרוכז בעיקר בניהול שרשרת האספקה, ניהול מלאי, ניהול מוצר בחנות, ניהול קשרי לקוחות וניהול אבטחה. לדוגמה, על ידי הצמדת תגים אלקטרוניים RFID לסחורות, ניתן לזהות במהירות ובאצווה חומרים ולקבל במדויק מידע רלוונטי על מוצרים בכל עת, כגון סוגי חומרים, ספקים, זמן אספקה, תקופת תוקף, מלאי, ועוד. היישום של טכנולוגיה זו בניהול מלאי יכול לשפר מאוד את היעילות של כניסה ויציאה סחורות, איסוף, ומלאי, שפר את נראות המלאי לספקים במעלה הזרם, להקל על אספקה בזמן, ולהתחבר למערכת חידוש המלאי האוטומטית של המדפים בחנות כדי לחדש בזמן ולייעל את המלאי.
שנית, טכנולוגיית RFID גם ממלאת תפקיד חשוב בסחורות בחנות וניהול נגד גניבה. לדוגמה, היישום של RFID בתדר גבוה במיוחד ניתן להרחיב כדי לממש את הפונקציה של מציאת סחורות במהירות באמצעות RSSI בתוספת סינון פונקציה ולעזור ללקוחות לנסות על בגדים בצורה חכמה על ידי זיהוי מזהה של תגים אלקטרוניים. בנוסף, הוא תומך גם באיסוף מלאי, מלאי מהיר, ניהול תצוגה, שיווק אינטראקטיבי, הקצאת תשואה, מדפים חכמים, מערכת חכמה נגד גניבה, ניהול בקרה פנימית, ועוד.
טכנולוגיית RFID מביאה גם חדשנות לניהול חוויית הצרכן. לדוגמה, בשילוב עם טכנולוגיית תצוגה דינמית, זה יכול להראות ללקוחות את הסחורה בידיהם ומידע מפורט של החנות הם נמצאים בכל עת, או לדחוף מידע שעשוי לעניין לקוחות בהתבסס על רשומות הרכישה וההעדפות שלהם, שפר את הלקוחות’ תחושת השתתפות וחוויה, ולהגדיל את הסיכוי למכירה צולבת.
בקיצור, היישום של טכנולוגיית RFID בקמעונאות חדשה לא רק משפר את היעילות התפעולית של ארגונים ומקטין עלויות, אבל גם משפר את הצרכנים’ חווית קנייה, הבאת שינויים מהפכניים לענף הקמעונאות
