Identificação por rádio freqüência (RFID) Só poderia ser a próxima grande coisa no varejo. RFID, um dispositivo eletrônico, pequeno o suficiente passar despercebidos pelo consumidor médio, pode ser discretamente anexado a um item e permite aos varejistas identificar exclusivamente um produto da mesma forma que um código de barras. As vantagens e possibilidades de RFID no entanto, ir muito além do seu código de barras padrão. O microchip minúsculo dentro de um tag RFID permite aos varejistas melhorar tudo de inventário e gerenciamento de supply chain a experiência global de compras do cliente. Além disso, Porque RFID não depende de dispositivos pessoais, como telefones inteligentes para obter informações, Isso pode atenuar alguns dos riscos privacidade que têm sido associados com tecnologia como Mobile Analytics de localização ou "sinal de tecnologia."
No contexto da gestão da cadeia de aprovisionamento e inventário, RFID permite aos varejistas acompanhar as transferências de itens individuais, recipientes, ou até mesmo os caminhões de entrega, reduzindo o potencial de inventário perdido ou extraviado. Os varejistas também podem usar RFID para verificar rapidamente os níveis de estoque, sem a necessidade de contagem física ou Pesquisar para um item real. Pesquisadores do laboratório de RFID na Universidade de Auburn
descobriram que RFID de nível de item aumenta a precisão do inventário de 63 por cento para 95 Para 99 produto de trabalho por cento e inventário por 96 por cento.
Loja de conveniência e outros varejistas de inventário que carregam as datas de validade podem usar RFID para melhorar o controle de qualidade. Da mesma forma, Tecnologia RFID tem sido utilizada para desenvolver o que ficou conhecido como "prateleiras inteligentes,"que também permite que os varejistas ajustar os preços em resposta para se aproximar de datas de validade, ou como parte de um modelo de preços dinâmico. Tudo isto pode ser realizado sem ter que mudar fisicamente etiquetas de preço, porque os rótulos de prateleira são displays eletrônicos e controlado remotamente por um único dispositivo. Finalmente, RFID pode melhorar a proteção de ativos, mediante acompanhamento de itens que podem ser um maior risco de roubo e evitando o retorno de fraude ou Devoluções de produtos roubados.
Não só RFID foi mostrado para melhorar a gestão de inventário, Mas ele também tem sido usado para melhorar a experiência de compra do cliente.
Por exemplo, colocando um RFID tag sobre cada item na loja um Levis em São Francisco, Levi tem sido capaz de monitorar o status de inventário, aquisição de dados, popularidade do artigo, movimento de compras, e até mesmo a quantidade de tempo que um cliente gasta com um item antes de fazer uma compra. Supermercados têm usado RFID para permitir aos consumidores digitalizar um item para ver os ingredientes, Procure receitas, e até mesmo obter informações básicas sobre os produtos alimentares, como as fazendas ou fazendas, onde o produto foi cultivado.
Finalmente, Se você já esteve em causa que a bolsa Hermès, que você está comprando pode não ser a coisa real, RFID pode ajudar aqui também. Um chip RFID anexado para produtos de luxo permite que um cliente verificar e autenticar o item usando seu smartphone ou através do site da empresa.
Chips RFID podem ser desativados para o ponto de venda, ou manter-se ativo, como é necessário para autenticar os bens de luxo. Desativar os chips pode eliminar as preocupações de privacidade que ocorreriam, caso contrário, uma vez que os chips de sair da loja com um cliente. No entanto, varejistas decidem utilizar a tecnologia RFID, Evidentemente tem o potencial para mudar radicalmente a maneira de operam os varejistas.
